王长征：何总你好，很高兴能约到你专访。我经常看到咱们公司主办的活动，形式也很多样化，受到不少基层名医的喜欢。你先介绍一下你的团队吧？

何鑫：团队是由一个个人组成，人受企业文化的熏陶，那么谈团队首先要谈企业文化。有人说，

企业文化是“老板文化”，企业文化与老板文化有着紧密的关联，可以说是老板思维、语言、行为的体现。作为团队带头人的老板——新医圣制药董事长周鹤女士，她令人折服的人生阅历、高瞻远瞩的战略眼光、雄壮超凡的气魄胆识、精明能干的职业魅力、知人善任的用人之道、平易近人的为人处世深深影响着一批批加入新医圣的人。

新医圣的团队，深受企业文化的熏陶和浇灌，已经成为新医圣制药的一张名片，一道靓丽的风景线。主要表现在以下几点：

年轻、激情、有活力。新医圣营销团队是一支平均年龄不到35岁的年轻团队，正因为年轻，有着青年人固有的激情和活力，做事精力充沛、敢想敢为，永无止境。

互补、互帮、讲协作。新医圣营销团队由招商部、市场部、综合部组成，各部门分工明确、职责清晰、各司其职；部门之间目标统一、互帮互助、团结协作。

严谨、专业、讲职业。新医圣营销团队工作严谨认真、一丝不苟，专业性强，要求团队成员必须具备招商、市场工作经验，具备相应的医药专业知识和中医适宜技术技能，通过专业化、职业化的言行，体现责任感和职业感。

改进、创新、讲贡献。新医圣营销团队是一群追求卓越、富于创新的年轻团队，做事不拘一格，注重推陈出新，为企业发展献计献策，团队成员间比贡献、比担当、比进步，打造积极向上的团队氛围。

我认为在影响企业发展的诸多因素中，人或者说人才，是企业的核心竞争力之一，新医圣营销团队正是企业的一支中坚力量，是一支打硬仗、打胜仗的生力军。

王长征：你能否介绍一下，作为营销公司的负责人，你所面对的最大挑战是什么？你又是如何应对的？

何鑫：对于公司负责人，尤其是“营销”公司，界定了公司的定位、方向。“营销”我们首先要的是业绩，业绩是一切营销活动的结果体现，也是整个新医圣制药的收入来源。在确保业绩稳中有升的同时，“管理”也是不可分割的一部分，现代企业靠的是“硬”管理，而非“软”管理，所谓硬管理就是制度。“利润”和“管理成熟度”是企业绩效的两大指标，也是衡量一个企业是否完善、系统的两杆秤，我面临的最大挑战就是公司“利润”和“管理成熟度”的全面提升。

利润=收入－成本，赚钱是企业的根本，实现利润最大化是企业的终极目标。采取“开源节流”双向管控，最大限度的提升销售回款，增加收入，最大限度的控制成本，减少费用，进而实现利润最大化。管理成熟度，说到“管理”，是个很大的概念，其实用几个词就可以概括：管理=制度+流程+表格。“写好你要做的，做好你所写的，记好你所做的”将管理概括的精炼清晰。不断完善管理制度、优化操作流程、规范记录填写等等以达到成熟，需要持续改进。

另外，企业管理的最高层次是“文化治企”，“文化”更是概括的、抽象的、复杂的、无形的，要将其转化为具体的、清晰地、简单的、有形的现实体验，需要时间的历练。企业从最初的“人治”发展到“法治”，再到“文化治企”，不可能实现跳跃，必须经过“法治”才能实现一种习惯、一种自觉，一种文化。所以，管理成熟度同样与业绩利润同等重要，要两条腿走路。

王长征：元动力是以治疗心脑血管疾病为主要定位，你认为目前国内这一（药品）行业是什么状况？未来的趋势是什么？

何鑫：近年来，高血压、高血糖、高血脂所导致的心脑血管疾病发病率和死亡率呈现出逐年上升的趋势，同时，因居民不健康生活方式导致心脑血管疾病呈低龄化发展，低收入群体、农村人群等增长速度尤为显著。我国2018年数据统计显示已达到2.9亿人，因心脑血管疾病死亡人数占居民疾病死亡构成40%以上，居首位。

根据以上信息，心脑血管用药成为增长迅速的药物大类之一，具有广阔的市场前景，需求巨大，目前在药品市场排名第二，是单品销售额超过10亿元“重磅炸弹”品种最多的领域。针对这一领域，心脑血管用药有西药和中药之分，各有千秋。西药效果直接迅速，中药副作用小、具多靶点、多重功效的特点，适合慢性心脑血管疾病的治疗。近年来，国家不断深化医药卫生体制改革，大力发展中医药事业，这更是一个契机。一个好时代的到来，新医圣制药将继续抢占心脑血管领域，以国家政策为导向，针对常见慢性疾病患者，充分挖掘和发挥基层医疗机构的优势，将“元动力”品牌打造成第三终端诊所心脑领域知名品牌。

王长征：元动力与国内同类产品有什么优势？与国外产品相比，又有那些不同？元动力的发展战略是什么？

何鑫：目前国内心脑血管类疾病用药同质性很高，竞品繁多，元动力品牌系列产品有着其独特的竞争优势。就产品本身而言，均属国药准字号临床一线用药，从原料选购、工艺技术、人员配备、设备选型等方面着手，确保产品质量稳定可靠、安全有效。事实证明，新医圣元动力系列产品自投放市场以来，在全国各省、区、市历年来的质量抽检工作中未出现一起质量责任事故和不合格问题，客户和患者质量投诉为“零”，这是何等的不易！就营销模式而言，更具特色：用一句话概括：“元动力”在第三终端诊所市场以患者需求为中心，以服务客户为导向，成为“体系化运作、专业化推广、服务式营销”为特点的慢病管理品牌。这里注意几个关键词：“第三终端诊所”明晰了销售渠道；“体系化运作、专业化推广、服务式营销”明晰了营销特色。

国外治疗心脑血管疾病用药主要是化药，化药效果直接迅速，但副作用明显；而元动力系列产品属纯中药制剂，副作用小、具多靶点，兼预防、治疗及稳固三重功效，适合慢性心脑血管疾病的治疗。

元动力品牌坚持品质赢得市场不动摇，坚持服务提升价值不动摇，坚持第三终端诊所渠道不动摇，坚持差异化经营模式不动摇。“元动力” 以让天下老人更健康为宗旨；以帮助基层诊所打造心脑标准化诊疗室为目标；以为患者提供有效的健康诊疗和科学的健康指导为使命；进而以共创一个可以养老的大健康事业平台为愿景，将“元动力”打造成第三终端诊所心脑领域知名品牌为发展定位。

王长征：在你担任西安销售公司总经理期间，你最大的变化是什么？对于未来的（个人）规划，你有什么打算？

何鑫：在加入新医圣制药之前，我曾先后在西安2家上市公司担任中、高层管理工作，上市公司工作阅历的确对我个人职业化发展打下基础，但新医圣制药却给了我新的起点、新的机遇、新的挑战。要说最大的变化是企业文化带给我观念和心态的改变。

新医圣制药有着30年的建厂史，企业1988年建厂，前身为国营鸡东制药厂。虽说企业是一家老厂，但它却有着深邃渊源的企业文化，与生俱来就有那么一种不服输、不服老的精神——主动赢得精彩每一天，是一种燃放的激情，是一团喷薄的烈火，是严肃、认真、于己、于人、于事、于工作、于社会、于世界的一种高度认知与高度负责，是注重量变，更相信质变，注重过程，更相信过程决定结果的一种端正态度与坚定信念，是一种“我一定行，我肯定赢”的自信与有为大事的心态，有做大事的实在，有成大事的心胸。是一种坚持不懈，追求卓越，挑战自我，注重细节，不断开拓。“主动、自信、坚持”的企业精神将引领着新医圣人前进不止，奋斗不息。

新医圣的企业理念——“追求价值、承担责任、制造精品、体验快乐”，充分体现了企业文化对员工职业“五感”的塑造。五感即：使命感、责任感、成就感、荣誉感、归属感。“追求价值”包含着社会价值和个人价值的两重性，是员工使命感的体现；“承担责任”也具有其两重性，是一种社会责任和个人责任的担当，是员工使命感和责任感的双重体现；“制造精品”，为社会提供疗效显著、安全可靠的产品是每位新医圣人使命感、责任感、荣誉感、成就感的多重体现；“体验快乐”是员工归属感的体现，我们希望每一名团队成员在新医圣这个大家庭中工作好！学习好！生活好！

新医圣的价值观——“客户第一、团队第二、产品第三”，其核心是客户第一，这是所有企业的共性。新医圣重视团队建设，注重个人与企业协同发展，因为成功的企业靠的是团队。

新医圣是一支富于激情的年轻团队，对于成长型、学习型的团队我们必须保持积极、向上的正能量，所以我们致力打造 “说积极的话、做积极的事、相互学习、共同进步”的企业氛围。

新医圣的考评标准——“业绩、行为、责任心”，采用双向考核，做事要结果，业绩第一；做人看品格，人品第一。做事的考核标准从左至右：业绩-行为-责任心，做人的考评标准从右至左：责任心-行为-业绩（心态决定了行动，行动决定了结果）。

最后了解一下我们的企业目标，“把新医圣建设成令人向往受人尊敬的优秀企业”。

我在新医圣制药企业文化的熏陶和引领下，观念和心态发生了极大地变化。因为年轻、活泼、有朝气，让我更感年轻、更富活力、以饱满的激情面对每一项工作，迎接每一次挑战；因为年轻、灵活、有创意，让我从固有的、机械化的思维禁锢中解脱或跳跃出来，对人和事有了新的看法和认识，创新思维成为一种工作模式；因为理念、目标、价值观，让我有了归属感，相信新医圣定会良性、健康、可持续的发展，愿与新医圣同发展，共命运。

供稿：知美文化